User Experience (UX) Design konzentriert sich auf die Steigerung der Benutzerzufriedenheit durch Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Zugänglichkeit und der Freude an der Interaktion mit digitalen Produkten oder Dienstleistungen. Dazu gehört es, die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen, Forschung zu betreiben und intuitive und benutzerfreundliche Erlebnisse zu gestalten.
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